ניוזלטרים הם כלי שיווקי מוכח ויעיל לשמירה על קשר קרוב עם לקוחות. ניוזלטרים מאפשרים לעדכן גולשים, קוראים ולקוחות בחדשות ומבצעים, ולשלוח להם תזכורות מותאמות אישית, וכך לחבר אותם לעולם התוכן של המותג או העסק.
ניוזלטר נועד לשמור על קשר רציף עם לקוחות, להישאר על הרדאר שלהם, ולעודד אינטראקציה מתמשכת. בעזרת ניוזלטרים, אפשר לנהל מאגר פעיל של לקוחות ששומרים על קשר עם המותג, וישקלו לבחור בו שוב בעת הצורך.
ניוזלטרים הם כלי שיווקי חזק לחברות בכל סדר גודל, קטנות כגדולות. זהו כלי יעיל ופשוט יחסית, שאינו דורש השקעה גדולה מדי.
באמצעות מערכות דיוור מתקדמות כמו Mailchimp, ActiveTrail ועוד, המאפשרות להיעזר בתבניות מוכנות, או לייצר תבניות חדשות בקלות. מערכות אלו מאפשרות לתזמן שליחות של ניוזלטרים, לבצע מעקב אחר נתוני פתיחה או הקלקות, ולייצר אוטומציות שלמות במסע הלקוח, עם הודעות מותאמות לכל שלב.
תלוי. להודעות וואטסאפ ו-SMS יש יתרונות רבים, והשימוש בהן מתחזק עם השנים. אך אפליקציות להודעות מיידיות לא מבטלות את היתרונות של הודעות שמגיעות למייל, ונשארות שם עד שהלקוח ייתקל בהן. לעומת זאת, הודעות וואטסאפ או SMS עלולות בקלות להישכח או להיבלע בים המסרים האישיים והשיווקים. הווטסאפ הוא כלי אדיר, אבל לדיוור במייל יש יתרונות משלו. לרוב, שימוש נכון ומשולב בכל הכלים האלו יביא לתוצאות הטובות ביותר.
1. חיזוק נאמנות: קשר קבוע עם לקוחות, שכבר מכירים את המותג, והסכימו לקבל ממנו עדכונים.
2. התאמה אישית: התאמת התוכן לתחומי העניין של לקוחות.
3. עדכון שוטף: מבצעים, חדשות ופעילויות.
4. ניטור ומעקב: ניתוח נתונים כמו אחוזי פתיחה, התפלגות הקלקות, ועוד.
5. עלויות: תקציב לא גבוה ביחס לכלים אחרים.
6. תזמון: זמני שליחה שמתאימים ללקוחות, גם באזורי זמן שונים.
7. מתאים לכל הפלטפורמות: הניוזלטרים בימינו רספונסיביים, ונראים טוב במחשב ובמובייל.
8. בניית מוניטין: ניוזלטרים שנשלחים בקביעות עוזרים לבסס אמינות בקרב הלקוחות.
9. אוטומציה: מערכות הדיוור מאפשרות לייצר תהליכי אוטומציה בקלות.
1. כותרת מושכת: שורת נושא קצרה ומעוררת סקרנות.
2. התאמה אישית: השתמשו בשם הלקוח בכותרת או בתוכן.
3. עיצוב מסודר ונקי: ניוזלטר קריא הוא יותר אטרקטיבי עבור גולשים.
4. תזמון שליחה: המועד צריך להתאים להרגלי הקריאה והשימוש של קהל היעד, ולאופי המוצר.
5. קריאה לפעולה: רצוי לשלב בכל דיוור כפתור הנעה לפעולה, גם אם מדובר ביצירת קשר.
6. תדירות: לא לשלוח יותר מדי ניוזלטרים, כדי לא לנג'ס ולגרום ללקוחות להתנתק.
7. רספונסיביות: חשוב לוודא שהניוזלטר קריא גם בטלפונים ניידים.
8. מעקב ובקרה: רצוי להשתמש בנתוני המערכת כדי לשפר תוצאות, כולל AB Testing.
9. תוכן איכותי: חובה לתת ערך, אחרת הלקוחות יתנתקו.
10. הגהה ועריכה: מפתיע לגלות כמה שגיאות כתיב והגהה פוגעות במקצועיות של הדיוור, ובמוניטין של העסק.
ניוזלטר הוא כלי שיווקי יעיל ומוכח, שמספק דרך פשוטה וזמינה לשמור על קשר קרוב עם לקוחות. תוכן איכותי והתאמה אישית מאפשרים לחזק באמצעות ניוזלטרים את נאמנות הלקוחות, להגביר את המודעות למותג, ולייצר תוצאות לאורך זמן.
צריכים עזרה בדיוורים וניוזלטרים?
